Conditions Générales

Termes et conditions
APPLICABILITÉ DE L'ACCORD: Cet accord ("accord d'utilisateur") incorpore les termes et conditions pour India Trotter, sous le nom enregistré d'Adreva Trotter Pvt Ltd, de fournir des services à la personne (s) ("l'Utilisateur") ayant l'intention d'acheter ou demander des produits et / ou des services d'Inde Trotter en utilisant les sites Web d'Inde Trotter ou en utilisant tout autre canal d'interface client d'Inde Trotter qui comprend ses vendeurs, bureaux, centres d'appels, publicités, campagnes d'information, etc. User et India Trotter sont tous deux désignés individuellement en tant que «partie» à la convention et collectivement appelés «parties». RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR DE COGNISER LE PRÉSENT CONTRAT Les utilisateurs utilisant les services d'Inde Trotter seront réputés avoir lu, compris et accepté expressément les termes et conditions du présent accord, qui régira la transaction souhaitée ou la fourniture de ces services par India Trotter à toutes fins. , et liera l'utilisateur. Tous les droits et responsabilités de l'utilisateur et / ou d'Inde Trotter en ce qui concerne les services devant être fournis par India Trotter seront limités à la portée du présent contrat. India Trotter se réserve le droit, à sa seule discrétion, de mettre fin à l'accès à l'un ou l'autre des sites Web India Trotter ou à ses autres canaux de vente et aux services connexes ou à une partie de ceux-ci, à tout moment, sans préavis, pour des raisons de maintenance générale ou autre. déjà. Certains produits ou services (par exemple réservations d'hôtel) peuvent être fournis par des fournisseurs tiers. En plus de cet accord, il y a certaines conditions de service (TOS) spécifiques aux services rendus / produits fournis par India Trotter comme la voiture, les paquets de vacances etc. Ces Conditions seront fournies / mises à jour par India Trotter qui sera considérée comme faisant partie du présent Accord et en cas de conflit entre ces Conditions et le présent Accord, les termes du présent Accord prévaudront. L'utilisateur est tenu de lire et d'accepter les TOS pertinents pour le service / produit utilisé par l'utilisateur. En outre, le fournisseur de services lui-même peut fournir des conditions et des directives qui régissent des caractéristiques, des offres ou les règles et règles de fonctionnement applicables à chaque service (par exemple, une voiture, des réservations d'hôtel, des forfaits, etc.). L'utilisateur est responsable de la conformité aux termes et directives ou aux règles et politiques d'exploitation du fournisseur de services avec lequel il choisit de traiter, y compris les termes et conditions énoncés dans les règles de tarification, le contrat de transport ou d'autres règles du fournisseur de services. . Les services de India Trotter sont proposés à l'utilisateur sous réserve de l'acceptation sans modification de tous les termes, conditions et notifications contenus dans le présent Contrat et dans les TOS, tels qu'ils peuvent être appliqués de temps à autre. Pour lever les doutes, il est précisé que l'utilisation des Services par l'Utilisateur constitue une reconnaissance et une acceptation par l'Utilisateur du présent Contrat et des Conditions d'utilisation. Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec une partie de ces termes, conditions et notifications, il ne doit pas utiliser les services de India Trotter. Si l'un des termes, conditions et avis contenus dans le présent document est en conflit avec les Conditions supplémentaires ou avec d'autres termes et directives contenus dans tout autre document India Trotter, ces termes prévaudront. INFORMATIONS SUR LE COMPTE DE TIERS En utilisant le service d'accès au compte sur les sites Internet de India Trotter, l'utilisateur autorise India Trotter et ses agents à accéder à des sites tiers, y compris celui des banques et autres passerelles de paiement, désignés par eux ou en leur nom pour récupérer les informations demandées. PAIEMENT India Trotter se réserve le droit de facturer des frais d'inscription pour certaines annonces, ainsi que des frais de transaction basés sur certaines transactions effectuées en utilisant les services. India Trotter se réserve en outre le droit de modifier tous les frais de temps à autre, sans préavis. L'utilisateur est entièrement responsable de tous les frais, redevances, droits, taxes et évaluations résultant de l'utilisation des services. Dans le cas où India Trotter facturait des frais d’inscription, services ou frais de transaction ou tout autre frais ou service pour une raison quelconque ou pour des raisons techniques ou autres, India Trotter se réserve le droit de déduire / imputer / réclamer le solde subséquent à la transaction propre discrétion. Toute augmentation du prix facturé par la Société en raison de la modification du taux des taxes ou de l'imposition de nouvelles taxes par le gouvernement devra être supportée par le client. Dans les rares cas où la réservation ne serait pas confirmée pour quelque raison que ce soit, nous procéderons au remboursement et vous en informerons. India Trotter n'est pas dans l'obligation de faire une autre réservation à la place de ou de compenser / remplacer celle non confirmée. Toutes les réservations ultérieures ultérieures seront traitées comme de nouvelles transactions sans référence à la réservation antérieure non confirmée. CONFIDENTIALITÉ Toutes les informations qui sont spécifiquement mentionnées par India Trotter comme confidentielles doivent être conservées de manière confidentielle par l'utilisateur et ne doivent pas être divulguées sauf si la loi l'exige ou pour servir l'objet du présent accord et les obligations des deux parties. UTILISATION DU NUMÉRO MOBILE DE L'UTILISATEUR PAR India Trotter India Trotter peut envoyer une confirmation de réservation, des informations d'itinéraire, une annulation, une confirmation de paiement, un statut de remboursement, un changement d'horaire ou toute autre information pertinente pour la transaction, par SMS, WhatsApp ou par appel vocal sur le numéro de contact donné par l'Utilisateur au moment de la réservation; India Trotter peut également contacter l'utilisateur par appel vocal, SMS ou e-mail au cas où l'utilisateur ne pourrait pas ou n'a pas conclu la réservation, pour quelque raison que ce soit, pour connaître la préférence de l'utilisateur pour conclure la réservation et également pour aider l'utilisateur pour la même chose. L'Utilisateur consent inconditionnellement à ce que ces communications par SMS et / ou appel vocal par India Trotter soient (a) à la demande et à l'autorisation de l'Utilisateur, (b) «transactionnelles» et non une «communication commerciale non sollicitée» selon les directives de C) conformément aux directives pertinentes de la TRAI ou de toute autre autorité en Inde. L’Utilisateur garantira India Trotter contre tout type de pertes et de dommages subis par India Trotter en raison de toute action entreprise par TRAI, les Fournisseurs d’Accès (conformément à la réglementation TRAI) ou toute autre autorité en raison d’une conformité erronée soulevée par l’utilisateur sur India Trotter avec respect des indications mentionnées ci-dessus ou en raison d’un numéro ou d’une adresse e-mail erronés fournis par l’utilisateur pour quelque raison que ce soit. RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR India Trotter n'est responsable que des transactions effectuées par l'Utilisateur via India Trotter. India Trotter ne sera pas responsable du filtrage, de la censure ou du contrôle des transactions, y compris du fait de savoir si la transaction est légale et conforme aux lois du pays de l'utilisateur. L'Utilisateur garantit qu'il se conformera à toutes ces procédures et directives supplémentaires, telles que modifiées de temps à autre, en relation avec l'utilisation des services. L'Utilisateur garantit en outre qu'il se conformera à toutes les lois et réglementations applicables concernant l'utilisation des services en ce qui concerne la juridiction concernée pour chaque transaction. L'utilisateur représente et confirme que l'utilisateur est majeur pour conclure un contrat contraignant et qu'il n'est pas interdit d'empêcher l'utilisation des services en vertu des lois de l'Inde ou de toute autre loi applicable. L'utilisateur est seul responsable de toute perte financière, blessure ou tout autre dommage causé ou perte de bagages ou de toute autre éventualité qu'il pourrait subir pendant le voyage et INDIA Trotter ne peut en aucun cas en être tenu responsable. ANNONCEURS SUR India Trotter OU SITES INTERNET LIÉS India Trotter n'est pas responsable des erreurs, omissions ou représentations sur l'une de ses pages ou sur des liens ou sur l'une des pages du site Web lié. India Trotter ne cautionne aucun annonceur sur ses pages Web de quelque manière que ce soit. Les utilisateurs sont priés de vérifier par eux-mêmes l'exactitude de toutes les informations avant de se fier à ces informations. Les sites liés ne sont pas sous le contrôle de India Trotter et India Trotter n'est pas responsable du contenu des sites liés ni des liens contenus dans un site lié, ni des modifications ou mises à jour de ces sites. India Trotter fournit ces liens aux utilisateurs uniquement à des fins de commodité et l'inclusion de tout lien n'implique pas l'approbation du site par India Trotter. RÉSERVATION & Politique d'annulation Au moins 75% de la réservation doit être payée après accord des plans de vacances par l'utilisateur et INDIA Trotter. Avant 21 jours de début du forfait vacances, l'utilisateur est tenu de payer le solde 25% du coût du forfait. En cas de non paiement du montant dans les délais mentionnés ci-dessus, INDIA Trotter a le droit d'annuler le forfait, sans indemnité de la part de l'utilisateur. Période d'annulation Pourcentage d'annulation: De la date de réservation jusqu'à 30 jours avant le départ - 70% du coût du forfait est remboursé De 30 à 15 jours avant le départ - 50% du coût du forfait est remboursé dans les 15 jours avant le départ - Aucun remboursement * Remboursement la politique peut différer pendant la haute saison et le forfait (comme le forfait touristique Lakshadweep). Le Client accepte que les réservations effectuées soient soumises aux conditions d'annulation définies sur la page de réservation ou communiquées par écrit aux clients. ASSURANCE Sauf si explicitement fourni par India Trotter dans un service spécifique ou livrable, l'obtention d'une couverture d'assurance suffisante est l'obligation / l'option de l'utilisateur et India Trotter n'accepte aucune réclamation découlant de tels scénarios. CIRCONSTANCES FORCE MAJURE L'utilisateur convient qu'il peut y avoir des circonstances exceptionnelles où les opérateurs de services comme les hôtels, les fournisseurs de transport respectifs ou les préoccupations peuvent ne pas être en mesure d'honorer les réservations confirmées pour diverses raisons telles que les conditions climatiques, les troubles du travail, l'insolvabilité, les exigences commerciales , décisions gouvernementales, problèmes opérationnels et techniques, annulations de routes et de vols, etc. Si India Trotter est informée à l'avance des cas de désagrément des réservations, elle s'efforcera de fournir une alternative similaire à ses clients ou de rembourser le montant de la réservation après des frais de service raisonnables, s'ils sont pris en charge et remboursés par ces opérateurs. L'utilisateur accepte que India Trotter étant un agent pour faciliter les services de réservation ne sera pas responsable de ces circonstances et les clients doivent contacter ce fournisseur de service directement pour toute autre résolution et les remboursements. India Trotter ne sera pas responsable des retards ou des incapacités dans l'exécution ou la non-exécution totale ou partielle de ses obligations pour des causes qui ne sont pas dues à ses actes ou omissions et sont hors de son contrôle raisonnable, tels que les cas de les grèves, les embargos, les actes de gouvernement, les actes de terrorisme ou d'autres causes similaires, les problèmes des compagnies aériennes, des rails, des bus, des hôtels ou des transporteurs. Dans ce cas, l'utilisateur concerné en sera avisé rapidement, dans la mesure du possible. Sans préjudice de ce qui est indiqué ci-dessus, la responsabilité maximale de India Trotter résultant, dans tous les cas, des services proposés sur le site est limitée au remboursement du montant total reçu du client pour l'utilisation des services, moins annulation, remboursement ou autres frais, selon le cas. En aucun cas, la responsabilité ne doit inclure une perte, un dommage ou une dépense supplémentaire, quel que soit le montant facturé par India Trotter pour ses services. India Trotter et / ou ses fournisseurs ne peuvent en aucun cas être tenus responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou indirects, y compris, sans limitation, des dommages et intérêts pour perte d’utilisation, de données ou de profits résultant de de quelque manière que ce soit en relation avec l'utilisation ou les performances du site Web India Trotter ou de tout autre canal. India Trotter ne sera pas non plus responsable du retard ou de l'impossibilité d'utiliser les sites Web India Trotter ou des services associés, de la fourniture ou de l'absence de fourniture de services, ou de toute information, logiciel, produit, service et graphisme associé obtenu via le site Web India Trotter ( s), ou résultant de l'utilisation du site Web India Trotter, que ce soit sur la base d'un contrat, délit, négligence, responsabilité stricte ou autrement. India Trotter n'est pas responsable des erreurs, omissions ou représentations éventuelles sur ses pages, sur les liens ou sur les pages de sites Web liés. SÉCURITÉ DES DONNÉES TÉLÉCHARGÉES L'Utilisateur comprend et accepte que tout matériel et / ou données téléchargés ou autrement obtenus grâce à l'utilisation du Service est fait entièrement à sa discrétion et à ses risques et il sera seul responsable de tout dommage à ses systèmes informatiques ou perte des données résultant du téléchargement de ces documents et / ou données. Néanmoins, India Trotter mettra toujours tout en œuvre pour que le contenu de ses sites Web ou de ses autres canaux d’information soit exempt de virus et d’autres logiciels malveillants. RÉTROACTION DU CLIENT ET SOLLICITATION: L'Utilisateur est conscient que India Trotter fournit divers services tels que les réservations d'hôtel, la location de voitures, les vacances et souhaite en savoir plus, afin d'améliorer son expérience de voyage. L'Utilisateur autorise expressément India Trotter à contacter l'Utilisateur avec des offres sur divers services offerts par le biais de publipostages, e-mailers, appels téléphoniques, services de messagerie courte (SMS) ou tout autre support, de temps en temps. Dans le cas où le client choisit de ne pas être contacté, il / elle doit écrire à India Trotter pour une exclusion spécifique à [EMAIL PROTECTED] ou communiquer ses préférences au fournisseur de services respectif. Les clients sont invités à lire et à comprendre la politique de confidentialité de India Trotter sur son site Web, conformément à laquelle India Trotter contacte, sollicite l'utilisateur ou partage ses informations. DROITS DE PROPRIÉTÉ India Trotter peut fournir à l'utilisateur des contenus tels que du son, des photographies, des graphiques, des vidéos ou d'autres éléments contenus dans des publicités ou des informations de sponsors. Ce matériel peut être protégé par des droits d'auteur, des marques de commerce ou d'autres droits et lois de propriété intellectuelle. L'utilisateur ne peut utiliser ce matériel que dans la mesure expressément autorisée par India Trotter et ne doit pas copier, transmettre ou créer des œuvres dérivées de ce matériel sans autorisation expresse. L'Utilisateur reconnaît et accepte de ne pas télécharger, publier, reproduire ou distribuer de contenu sur ou par le biais des Services protégé par le droit d'auteur ou tout autre droit de propriété d'un tiers, sans obtenir l'autorisation écrite du propriétaire de ces droite. Tout contenu protégé par le droit d'auteur ou autre contenu distribué avec le consentement du propriétaire doit contenir l'avis de droit d'auteur ou autre droit de propriété approprié. La soumission ou la distribution non autorisée de contenu protégé par le droit d'auteur ou autre est illégale et peut engager la responsabilité de l'utilisateur ou entraîner des poursuites pénales. OBLIGATIONS DE VISA DE L'UTILISATEUR Les réservations de voyage effectuées par India Trotter sont soumises aux exigences applicables de Visa qui doivent être obtenues par le voyageur individuel. India Trotter n'est pas responsable des problèmes, y compris de l'impossibilité de voyager, découlant de ces exigences en matière de visa et n'est pas non plus susceptible de rembourser les réservations non prises pour des raisons similaires. LIMITATION DE L'UTILISATION PERSONNELLE ET NON COMMERCIALE Sauf indication contraire, les services India Trotter sont destinés à l'usage personnel et non commercial de l'Utilisateur. L'utilisateur ne peut pas modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, octroyer une licence, créer des œuvres dérivées, transférer ou vendre des informations, des logiciels, des produits ou des services obtenus sur le (s) site (s) India Trotter sans le autorisation écrite expresse de India Trotter. INDEMNISATION L'Utilisateur s'engage à indemniser, défendre et dégager India Trotter et / ou ses sociétés affiliées, leurs sites Web et leurs successeurs légaux respectifs et cède de et contre toutes pertes, responsabilités, réclamations, dommages, coûts et dépenses (y compris raisonnables) frais juridiques et débours y afférents et intérêts à payer à leur encontre) réclamés ou encourus par India Trotter et / ou ses sociétés affiliées, sites Web partenaires et leurs successeurs et ayants droit respectifs qui découlent de, résultent de, ou peuvent être payables en vertu de, toute violation ou inexécution de toute représentation, garantie, engagement ou accord conclu ou obligation à exécuter par l'utilisateur conformément à cet accord. L'utilisateur sera seul et exclusivement responsable de toute infraction aux règles et réglementations nationales ou au code de conduite général, et India Trotter ne pourra en être tenue responsable. DROIT DE REFUS India Trotter, à sa seule discrétion, se réserve le droit de ne pas accepter une commande d'un client sans en donner la raison. Tout contrat de fourniture de service par India Trotter n’est pas complet tant que le client n’a pas versé le montant total du service et accepté par India Trotter. Sans préjudice des autres recours dont dispose India Trotter en vertu du présent accord, des CGU ou de la loi applicable, India Trotter peut limiter l'activité de l'utilisateur ou mettre fin à la liste de l'utilisateur, avertir les autres utilisateurs des actions de l'utilisateur, suspendre ou résilier immédiatement / indéfiniment l'inscription de l'utilisateur, et / ou refuser de fournir à l'utilisateur l'accès au site Web si: L'utilisateur viole le présent accord, les CGU et / ou les documents qu'il incorpore par référence; India Trotter n'est pas en mesure de vérifier ou d'authentifier les informations fournies par l'utilisateur; ou India Trotter estime que les actions de l'utilisateur peuvent enfreindre des droits de tiers ou enfreindre toute loi applicable ou entraîner une autre responsabilité pour l'utilisateur, les autres utilisateurs du site Web et / ou India Trotter. India Trotter peut à tout moment, à sa seule discrétion, rétablir les utilisateurs suspendus. Une fois l'utilisateur suspendu pour une durée indéterminée, il ne peut plus s'enregistrer ou tenter de s'enregistrer auprès de India Trotter ni utiliser le site Web de quelque manière que ce soit jusqu'à ce que l'utilisateur soit réintégré dans ses fonctions par India Trotter. Indépendamment de ce qui précède, India Trotter se réserve le droit de recouvrer tout montant dû par l'utilisateur à India Trotter et / ou au prestataire de services et de prendre des mesures juridiques strictes en cas de violation du présent contrat, des conditions d'utilisation ou des documents qu'il incorpore par référence. action que India Trotter juge nécessaire. DROIT D'ANNULATION DE India Trotter EN CAS D'INFORMATIONS NON VALIDES DE L'UTILISATEUR L'Utilisateur s'engage expressément à ne fournir à India Trotter que des informations correctes et valides lors de la demande de services en vertu du présent accord, et à ne pas faire de fausse déclaration des faits. Tout manquement de la part de l'utilisateur vicierait à cet accord et le priverait des services fournis par India Trotter. Si India Trotter découvre ou a des raisons de croire à tout moment, pendant ou après la réception d'une demande de services de l'utilisateur, que la demande de services est soit non autorisée, soit que les informations fournies par l'utilisateur ou l'une d'elles sont inexactes ou qu'un fait quelconque Indécis par lui, India Trotter, à sa seule discrétion, aura le droit illimité de prendre des mesures à l'encontre du ou des utilisateur (s), y compris d'annuler les réservations, etc. sans aucun avertissement préalable à l'utilisateur. Dans un tel cas, India Trotter ne pourra être tenue responsable de toute perte ou de tout dommage pouvant être causés à l'utilisateur ou à l'un d'entre eux à la suite de l'annulation de la réservation ou des services. L'Utilisateur garantit sans équivoque à India Trotter toute réclamation ou responsabilité de ce type et ne saurait tenir India Trotter pour responsable des pertes ou dommages résultant de mesures prises par India Trotter pour protéger ses propres intérêts et ceux de ses véritables clients. Cela inclurait également India Trotter refusant / annulant toute réservation en raison d'opérations de fraude présumées. NUMÉRO D'INTERPRÉTATION ET GENRE Les termes et conditions des présentes s'appliquent également à la forme au singulier et au pluriel des termes définis. Lorsque le contexte l'exige, tout pronom doit inclure la forme masculine, féminine et neutre correspondante. Les mots "inclure", "comprend" et "y compris" sont réputés être suivis de l'expression "sans limitation". À moins que le contexte n'exige une interprétation différente, les termes "aux présentes", "aux présentes", "aux présentes", "au titre des présentes" et dans des termes de signification similaire désignent le présent accord dans son ensemble. DIVISIBILITÉ Si une disposition de cet accord est jugée invalide ou inapplicable en tout ou en partie, cette invalidité ou cette inapplicabilité ne doit s'appliquer qu'à cette disposition ou partie de cette disposition et le reste de cette disposition et toutes les autres dispositions du présent accord doivent continuent d'être pleinement en vigueur. RUBRIQUES Les rubriques et sous-rubriques ci-incluses sont incluses à des fins de commodité et d'identification uniquement et ne sont pas destinées à décrire, interpréter, définir ou limiter la portée, l'étendue ou l'intention de cet accord, les termes et conditions, les avis ou le droit d'utiliser ce site Web par le L'utilisateur contenu dans le présent document ou dans toute autre section ou page des sites Web India Trotter ou de ses sites Web partenaires ou toute disposition des présentes de quelque manière que ce soit. Si l'un des termes, conditions et avis contenus dans le présent document est en conflit avec les Conditions supplémentaires ou avec d'autres termes et directives contenus dans un site Web India Trotter en particulier, ces conditions prévalent. RELATION Aucune des dispositions de tout accord, termes et conditions, avis ou droit d'utiliser ce site Web par l'utilisateur contenu dans le présent document ou toute autre section ou pages des sites Web India Trotter ou de ses sites Web partenaires, ne sera réputée constituer un partenariat entre l'Utilisateur et India Trotter et aucune partie n'aura le pouvoir de lier ou sera réputé être l'agent de l'autre de quelque manière que ce soit. MISE À JOUR DES INFORMATIONS PAR India Trotter L'utilisateur reconnaît que India Trotter fournit des services avec une diligence et un soin raisonnables. Il s'efforce de faire en sorte que l'utilisateur ne soit pas gêné. Cependant, à certains moments, les informations, logiciels, produits et services inclus ou disponibles sur les sites Web India Trotter ou d'autres canaux de vente et matériaux publicitaires peuvent inclure des inexactitudes ou des erreurs typographiques qui seront immédiatement corrigées dès que India Trotter les remarquera. Les modifications sont / peuvent être périodiquement apportées / ajoutées aux informations fournies par exemple. India Trotter peut apporter des améliorations et / ou des changements sur les sites Internet de India Trotter à tout moment sans préavis à l'Utilisateur. Aucun avis reçu, sauf par l'intermédiaire d'un représentant autorisé de India Trotter via les sites Web India Trotter, ne doit être pris en compte pour aucune décision. MODIFICATION DE CES CONDITIONS D'UTILISATION India Trotter se réserve le droit de modifier les termes, conditions et avis en vertu desquels les sites Internet India Trotter sont proposés, y compris, mais sans s'y limiter, les frais. L'utilisateur est responsable de la révision régulière de ces termes et conditions. JURIDICTION India Trotter décline expressément toute garantie implicite imputée par les lois de toute juridiction ou pays autre que ceux où elle exploite ses bureaux. 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J'autorise le représentant de India Trotter à me contacter par téléphone, message et courrier électronique. Ce consentement remplacera toute préférence que j'ai établie par le biais du registre Ne pas déranger (registre du MDN) ou du registre national des préférences des clients (RCNP).

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